الأحكام والشروط العامة

مرحباً بكم في شركة مروج للسلع المحدودة.تحكم هذه الشروط والأحكام استخدامكم لموقعنا الإلكتروني، ومنصاتنا الرقمية المستقبلية، وعلاقتنا كشركة رائدة في تقديم المنتجات الزراعية السودانية الممتازة. إن وصولكم إلى خدماتنا يعني الموافقة على شراكة مبنية على الاحترام المتبادل، والشفافية القانونية، والمعايير الرفيعة التي تمثل إرث مروج. .. ..

نعمل على تأمين المتطلبات اليومية الأساسية للمجتمعات في منطقتنا.

تم تصميم إطارنا القانوني لحماية الأصول الأكثر أهمية في أعمالنا: عملاؤنا. نحن نعطي الأولوية للعدالة وسلامة المنتجات في كل خطوة: ومن هذا المنطلق، نلتزم من خلال وحدات التعلم عبر الإنترنت (Online Learning Modules)أن نضمن شروط الخدمة لدينا تعطي الأولوية للإنصاف وسلامة المنتجأن والوصول الموثوق إلى التغذية الأساسية.

حماية المستهلك وضمان الجودة

وللحفاظ على ثقة مجتمعنا الإقليمي، تتضمن شروطنا ما يلي:

• سلامة المنتج: نحن نضمن أن جميع المنتجات تحت العلامات التجارية الفراشة, صلصة الفراشة وتاتو ميتو,و الوادي تلبي متطلبات هيئة المواصفات والمقاييس السودانية (SSMO) ومتطلبات ISO 22000 الصارمة.

• شفافية الأسعار نلتزم بممارسات السوق العادلة لضمان بقاء السلع الأساسية في متناول الأسر التي تعتمد علينا.

• التوزيع والخدمة: نلتزم بتوزيع المنتجات في المواعيد المحددة وضمان حق شركائنا المحليين في استلام بضائع مطابقة لمواصفات الجودة "الممتازة" المعلن عنها.

• سلوك المستخدم: نوفر بيئة رقمية آمنة لمجتمعنا للتفاعل ومشاركة الوصفات والتعرف على الزراعة دون التعرض لخطر المعلومات المضللة أو الضرر.

ثانياً: استقرار الحاضر.. ركيزة لتقدم المستقبل

بالنسبة لشركائنا الدوليين في مجال التصدير، توفر شروطنا "الاستقرار" اللازم لتجارة السلع الاستراتيجية. فلسفتنا هي "استقرار اليوم... تقدم الغد" ويتجلى ذلك في كيفية تعاملنا مع التجارة الدولية والملكية الفكرية ورؤيتنا لعصر الزراعة الرقمية.

استقرار التجارة العالمية

بالنسبة لشركائنا الدوليين في مجال التصدير، توفر شروطنا "الاستقرار" المطلوب لتجارة السلع الأساسية ذات المخاطر العالية:

• معايير التصدير: تخضع جميع شحنات السمسم، والكركديه، والصمغ العربي لرقابة صارمة على الجودة وشروط الشحن الدولية (Incoterms)، مما يضمن سلاسل إمداد احترافية يمكن التنبؤ بها.

• الملكية الفكرية: إن اسم "مروج" وشعار فراشة مروج هي رموز للتميز السوداني. نحن نحمي علاماتنا التجارية ومحتوانا الرقمي بقوة لضمان بقاء علامتنا التجارية رمزاً عالمياً للجودة.

التحول الرقمي والاستدامة

نحن نستشرف المستقبل من خلال دمج التكنولوجيا في سياساتنا:

1. استخدام السوق الإلكتروني: توفر شروطنا إرشادات واضحة لاستخدام منصاتنا الرقمية المستقبلية، مع التركيز على خصوصية البيانات وأمن المعاملات الإلكترونية.

2. الالتزام بالاستدامة: تعكس شروطنا سياساتنا المتطورة في التوريد المستدام وممارسات العمل الأخلاقية، لضمان أن يكون تقدمنا مسؤولاً وتجاه المجتمع.

3. حل النزاعات: نمنح الأولوية للطرق الحديثة والفعالة في تسوية النزاعات، لضمان حل أي تحديات عبر حلول موجهة نحو استمرارية الأعمال والتقدم.