شهد شاكر
مدير تسويق أول
أخصائية استراتيجية النمو الرقمي | أخصائية مرونة الأسواق | ادارة عمليات التسويق
شهد شاكر هي مسؤولة تنفيذية في مجال التسويق الرقمي تتمتع بتأثير واسع وسجل حافل بالنجاح في تعزيز القيمة التجارية ضمن أكثر أسواق منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا (MENA) تحدياً وديناميكية. ومن خلال مسيرة مهنية ترتكز على قطاع الاتصالات — ولا سيما في ام تي ان السودانوهي متخصصة في توسيع النطاق الرقمي المتكامل (Digital Ecosystems)، وتحسين أداء التسويق القائم على النتائج في بيئات التعاملات الكبرى، وقيادة الفرق بكفاءة خلال فترات التقلبات الحادة في السوق.
تكمن خبرة شهد في قدرتها على سد الفجوة بين البنية التحتية الرقمية التقنية والنمو المرتكز على المستهلك. كما تُعرف ببراعتها في تحويل بيانات السوق المعقدة إلى استراتيجيات قابلة للتنفيذ، تضمن الاستحواذ على الحصص السوقية وحماية القيمة المعنوية للعلامة التجارية (Brand Equity)، حتى في أكثر بيئات العمل ضغطاً.
دعائم الاستراتيجية
| محرّك القيمة | مزايا القيمة المؤسسية |
| توحيد السوق | قدرة مُثبتة على الحفاظ على معدلات النمو والحضور الرقمي ضمن المشهد السوسيو-اقتصادي (الاجتماعي والاقتصادي) المعقد في السودان. |
| كفاءة رأس المال | خبرة مثبتة في إدارة ميزانيات بمليارات الدولارات في شركة MTN، مع التركيز على تحسين تكلفة الاستحواذ على العملاء (CAC) وتحقيق أقصى عائد على الاستثمار (ROI). |
| التحول الرقمي | المصممة الرئيسية لاستراتيجيات التحول، والمسؤولة عن نقل جماهور قطاع الاتصالات التقليدي نحو التفاعل الرقمي الأول ومنظومات تطبيقات الهاتف المحمول |
| قابلية التوسع التشغيلي | سجل حافل في بناء وتوجيه فرق العمل متعددة التخصصات، والقدرة على تنفيذ حملات تسويقية عالية السرعة في ظل قيود زمنية وموارد محدودة. |
مجالات التأثير الأساسية
١. التسويق القائم على الأداء وعائد الاستثمار
تتميز شهد ببراعة استثنائية في إطلاق حملات دقيقة الاستهداف عبر منصات ميتا (Meta)، وجوجل (Google)، وسناب شات (Snapchat). وينصبُّ تركيزها الأساسي على النتائج النهائية: ضمان أن كل دولار يُنفق يساهم بشكل ملموس في زيادة عدد المشتركين وتعظيم القيمة الزمنية للعميل (CLV) على المدى الطويل.
٢. الإشراف الاستراتيجي على العلامة التجارية
نجحت شهد في إدارة التوازن الدقيق بين الحفاظ على المعايير العالمية للعلامة التجارية والتكيف مع الخصوصيات الثقافية المحلية. هذه القدرة هي ما يضمن ديمومة العلامة التجارية وبناء الثقة؛ وهما الأصلان الأكثر قيمة في أي محفظة استثمارية.
٣. هندسة النمو والتحليل الاستراتيجي
من خلال تسخير التحليلات المتقدمة، تنجح شهد في تحديد قطاعات السوق غير المستغلة والتنبؤ بمعدلات توقف العملاء عن الخدمة (Churn)، مما يسمح بتنفيذ مناورات تسويقية استباقية بدلاً من الاكتفاء بردود الأفعال
الفلسفة المهنية
"إن القيادة الرقمية الحقيقية لا تكمن في اتباع الصيحات الرائجة، بل في بناء أنظمة مرنة تزدهر تحت الضغط. ينصبُّ تركيزي على خلق قيمة مستدامة من خلال المواءمة بين الابتكار الرقمي والانضباط التشغيلي الصارم."
